Politique de Livraison & Retour​

Politique de Livraison

Chez Officialkeystore, nous assurons un processus de livraison fluide et instantané pour tous nos produits numériques.

• Livraison Instantanée : Toutes les commandes sont traitées automatiquement. Une fois votre paiement confirmé, vous recevrez immédiatement votre clé d’activation sur la page de confirmation.

• Aucun Compte Requis : Remplissez simplement vos informations lors du paiement, et votre clé d’abonnement vous sera livrée instantanément sans avoir besoin de créer un compte.

• Confirmation par Email : Vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre commande et les instructions d’activation.

Si vous ne recevez pas votre clé d’activation dans les 10 minutes suivant le paiement, veuillez vérifier votre dossier spam ou contacter notre équipe de support.

Politique de Retour & Remboursement

En raison de la nature des produits numériques, Officialkeystore n’accepte pas les retours une fois la clé d’activation livrée. Cependant, nous nous engageons à fournir des services de haute qualité, et la satisfaction client est notre priorité.

Nous offrons une garantie de remboursement à 100% dans les cas suivants :

• La clé d’activation est invalide ou ne fonctionne pas (après vérification par notre équipe technique).

• Le service d’abonnement ne correspond pas à la description sur notre site Web.

• La livraison n’est pas effectuée dans le délai promis.

Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe de support dans les 24 heures suivant votre achat avec votre numéro de commande et une explication détaillée du problème.

Notre équipe de support est disponible 24/7 pour vous aider et résoudre tout problème dans les plus brefs délais.